Oficial de cumplimiento
Expedientes, grados de riesgo, avisos presentados en tiempo y evidencia que resiste una revisión.
Cumplimiento normativo para empresas en México
De cada obligación que tu empresa sí cumple: con quién responde, cuándo se cumplió y con qué se acredita. Trece módulos de cumplimiento en una sola plataforma que no necesita ERP.
Constancia es una plataforma de cumplimiento normativo y gobierno corporativo para empresas en México. Reúne en un solo lugar los expedientes, la evidencia, los responsables y las fechas de todo aquello que tu empresa está obligada a cumplir.
La mayor parte del incumplimiento en México no viene de la mala fe: viene del olvido y de la dispersión. El expediente de PLD vive en una carpeta compartida, los documentos del proveedor en el correo de quien los pidió, el cuestionario de la NOM-035 en una hoja de cálculo que ya nadie abre, y la fecha del próximo vencimiento en la memoria de una sola persona. Cuando llega la revisión, hay que reconstruir un año de trabajo en tres días.
Constancia existe para que esa reconstrucción no haga falta nunca.
Nosotros hacemos las dos.
La mayoría de las plataformas de cumplimiento serias te piden primero cambiar de sistema administrativo. Constancia no. Solo necesita a las personas y entidades sobre las que pesa una obligación, y hay cuatro formas de que lleguen —incluida una API para que lleguen solas desde el sistema que ya usas.
Constancia trabaja igual con veinte expedientes que con veinte mil, y funciona igual de bien aislada que conectada: la integración es una opción, nunca un requisito. Enciendes primero el módulo que te está apretando y agregas los demás conforme crecen tus obligaciones.
Cada quien entra a lo suyo, con su propio nivel de acceso, y la dirección ve el conjunto.
Expedientes, grados de riesgo, avisos presentados en tiempo y evidencia que resiste una revisión.
Contratos vigentes, obligaciones que se cumplen y ningún vencimiento por sorpresa.
Las NOM aplicadas de verdad: cuestionarios contestados por quien debía, hallazgos, planes de acción y capacitación con certificado.
Tablero con el estado real de cada módulo, matrices de riesgo y expedientes completos, sin perseguir a nadie por correo.
Se encienden de forma progresiva, en el orden que marquen tus prioridades regulatorias. Entra a cada uno para ver el detalle.
Prevención de lavado de dinero de punta a punta: identificación, riesgo, umbrales, listas y avisos.
No solo guarda el documento del proveedor: lo lee, lo verifica y lo rechaza si está mal.
Un motor de evaluación parametrizado por norma. Cuando sale una NOM nueva, se agrega como dato.
Ciclo de vida completo, con firma electrónica avanzada, obligaciones y alertas que no se pasan.
Conoce a tu cliente, a tu proveedor y a tu empleado con la profundidad que su riesgo exige.
Matriz con enfoque basado en riesgos, controles y planes de mitigación con seguimiento real.
El expediente que el SAT puede pedirte en cualquier momento, integrado y actualizado.
Saber en qué estás parado antes de invertir: veinte categorías de cumplimiento evaluadas.
Todas tus obligaciones legales en un tablero: quién responde, cuándo vence y con qué se acredita.
Políticas, manuales y procedimientos con versión vigente clara y control de cambios.
Una plataforma de cursos completa, que además llega con capacitaciones de cumplimiento ya hechas.
Un canal serio, con portal propio, folio de seguimiento y anonimato que de verdad lo es.
Conflictos de interés, regalos, donativos y patrocinios declarados, evaluados y resueltos.
Si tu empresa realiza una actividad vulnerable, el calendario no se negocia: los avisos del mes se presentan a más tardar el día 17 del mes siguiente. Constancia convierte esa fecha en un semáforo, no en un sobresalto.
Casi todo el software de cumplimiento trata cada norma como un producto aparte: pantallas propias, tablas propias, precio propio. Por eso, cuando la STPS publica una norma nueva, toca esperar —y pagar— una versión nueva.
En Constancia, el módulo de seguridad y salud es un motor de evaluación parametrizado: el cuestionario, la escala de calificación, la forma de medir la madurez y hasta cómo se clasifica un hallazgo son datos, no código.
Resguardar los documentos de tus proveedores de servicios especializados no te protege si el documento está mal. Un repositorio ordenado con una opinión de cumplimiento negativa adentro sigue siendo un incumplimiento, solo que bien archivado.
El cumplimiento no ocurre solo puertas adentro. Proveedores, contrapartes, trabajadores y denunciantes participan desde su propio portal, con tu logotipo y tus colores, sin ocupar una licencia.
Recibe reportes de empleados, proveedores o terceros, con opción de anonimato y un folio para dar seguimiento.
Lo usa: quien quiera denunciarEl proveedor ve qué le falta y lo carga él mismo. El sistema revisa el documento al momento y le dice si está mal.
Lo usan: tus proveedoresLa contraparte del contrato consulta y descarga los documentos que decidas compartir, y puede firmar o aceptar en línea.
Lo usan: clientes y proveedoresEl cliente o proveedor ve qué documentos le pide su expediente y los sube él mismo, con aviso automático al responsable.
Lo usan: clientes y proveedoresCada persona recibe su invitación nominal y contesta el cuestionario desde su teléfono, sin instalar nada.
Lo usa: tu personalCasi nunca es mala fe. Es que la fecha estaba en la cabeza de alguien que ese día tenía otra urgencia. Estas rutinas corren solas y avisan a tiempo al responsable correcto.
Contratos, documentos, registros y obligaciones: la alerta sale con la anticipación que configures y se repite hasta que se atienda.
El proveedor recibe por correo qué le falta y qué está por vencer. El responsable interno recibe el resumen consolidado.
Lee el PDF que suben, verifica que sea el correcto, del proveedor y del periodo, y lo rechaza al momento si no cuadra.
Un contrato pasa a «próximo a vencer» y luego a «vencido» según el calendario, sin que nadie lo toque.
El grado de riesgo del cliente de PLD, el puntaje de un riesgo en la matriz y el nivel de una evaluación se calculan con las reglas que definiste.
Al cumplirse una obligación recurrente del contrato, se crea automáticamente la del periodo siguiente con su nueva fecha.
El perfil transaccional que el cliente declaró se coteja contra sus operaciones registradas y avisa si la desviación rebasa lo permitido.
Un centro de alertas barre los vencimientos de los trece módulos y manda a cada persona un único resumen diario, con liga directa a cada registro.
Las notificaciones tienen control anti-duplicado: se envía lo que cambió, no lo mismo todos los días hasta que dejas de leerlo.
Encuentra la norma que te está apretando y entra directo al módulo que la administra.
Constancia es una herramienta tecnológica de apoyo. No constituye ni sustituye asesoría legal, fiscal, laboral o regulatoria, y su uso por sí mismo no garantiza el cumplimiento de obligaciones legales específicas. La determinación del carácter de sujeto obligado, la interpretación de las disposiciones aplicables y la presentación de avisos e informes ante las autoridades corresponden al cliente y a sus asesores.
La diferencia entre una empresa que cumple y una que puede demostrar que cumple es la trazabilidad. En Constancia cada acción deja registro de quién la hizo, cuándo y qué cambió, sin que nadie tenga que acordarse de anotarlo.
Los permisos trabajan en dos dimensiones a la vez: uno dice a qué módulo entra cada persona y si puede editar; el otro, cuántos registros ve dentro de él —toda la empresa, su sucursal, su departamento o solo lo suyo—. Así, el canal de denuncias puede seguir siendo confidencial mientras la dirección observa el conjunto.
No hay que encender los trece módulos el primer día. De hecho, no conviene.
El autodiagnóstico te dice en qué categorías estás débil y qué obligaciones te aplican de verdad. De ahí sale la prioridad.
Se cargan tus catálogos, responsables, permisos y reglas conforme a las políticas internas de tu empresa. Sin migrar tu ERP, porque no hace falta.
Los módulos prioritarios entran en producción. Las alertas empiezan a correr y los portales externos se abren a proveedores y trabajadores.
Mes con mes la evidencia se acumula sola. Cuando llega la auditoría o la inspección, el expediente ya está completo.
El mismo motor de cumplimiento existe también como suite integrada al ERP MasAdmin. Ahí, los clientes, proveedores y empleados que ya tienes capturados son los mismos que usa el cumplimiento: no hay que darlos de alta otra vez ni mantener dos padrones.
Ver MasAdmin Compliance SuiteConstancia es una plataforma en línea de cumplimiento normativo y gobierno corporativo para empresas en México. Reúne trece módulos —PLD/LFPIORPI, debida diligencia, gestión de contratos, REPSE, matriz de cumplimiento regulatorio, gestión de riesgos, autodiagnósticos, canal de denuncias, beneficiarios controladores, control documental, capacitación, seguridad y salud en el trabajo e integridad y ética— en un solo entorno, con expedientes, evidencia, responsables y alertas de vencimiento.
No. Constancia es una plataforma autónoma: no requiere un ERP, ni un sistema contable, ni ninguna instalación previa. Se contrata, se configura y se empieza a usar. Si su empresa ya utiliza MasAdmin ERP Web, el mismo motor de cumplimiento existe como suite integrada al ERP, de modo que los clientes, proveedores y empleados no se capturan dos veces.
De cuatro orígenes. Se cargan de forma masiva desde una hoja de cálculo o un archivo CSV; se capturan directamente en la plataforma; llegan por la API de integración desde el sistema que su empresa ya utiliza; o los aportan los propios interesados a través de los portales externos, donde un proveedor, una contraparte o un trabajador registra sus datos y sube sus documentos. Constancia no exige duplicar la operación de la empresa: solo necesita a las personas y entidades sobre las que existe una obligación de cumplimiento.
Sí. Además de la carga masiva por archivo, Constancia cuenta con una API de integración para dar de alta y actualizar clientes, proveedores, personal y documentos desde los sistemas que la empresa ya utiliza, sea un ERP, un sistema contable, un CRM o un desarrollo propio. Así, el alta que se hace una vez en el sistema de origen no se vuelve a teclear en el expediente de cumplimiento. La plataforma funciona igual de bien aislada que conectada: la integración es una opción, no un requisito.
Sí. El módulo de PLD integra las operaciones del periodo, valida los avisos y genera el archivo XML del SPPLD listo para presentarse. El archivo queda guardado como lote redescargable y permite registrar la fecha de presentación y el acuse. La presentación de los avisos y la determinación del carácter de sujeto obligado corresponden al cliente y a su oficial de cumplimiento.
Sí. Se firma una versión específica del documento con la e.firma y se conservan el certificado público, la firma y la cadena firmada, de manera que esa firma pueda verificarse en cualquier momento posterior. Para los casos que no requieren firma avanzada existe además la aceptación en línea de la contraparte.
Cada versión se sella con una huella SHA-256 en el momento de la carga. La plataforma puede recalcular ese sello sobre el archivo almacenado y compararlo contra el original, e indica si coincide o si el archivo fue alterado, junto con la fecha y el usuario que ejecutó la verificación.
El módulo de seguridad y salud en el trabajo no es un juego de pantallas por norma, sino un motor de evaluación parametrizado: el cuestionario, la escala de calificación y la forma de medir la madurez son datos, no código. Por eso la NOM-037-STPS-2023 de teletrabajo se incorporó sin agregar una sola pantalla nueva. Cuando salga la siguiente norma, no habrá que esperar una nueva versión del software.
La autoridad no pregunta si se aplicó el instrumento, sino a quiénes. Por eso la unidad de trabajo no es una respuesta suelta sino una invitación nominal por persona, con su propio token de acceso. La plataforma muestra en todo momento quién ya contestó y quién falta, y esa cobertura es la evidencia de que el instrumento se aplicó a la plantilla que correspondía.
Cuando el proveedor sube un documento al portal, la plataforma extrae su texto y verifica que sea el tipo de documento requerido, que contenga el RFC y la razón social del proveedor y que corresponda al periodo. Rechaza automáticamente las opiniones de cumplimiento del SAT, el IMSS o el INFONAVIT en sentido negativo o con adeudo, y los PDF escaneados sin texto seleccionable. En los CFDI de nómina abre el XML y confirma que traiga complemento de nómina y que el emisor sea el proveedor. Además coteja entre sí los documentos del mismo periodo. El resultado es aprobado, observado para revisión humana, o rechazado con el motivo explicado al proveedor.
No. Constancia incluye cinco portales externos con el logotipo y los colores de la empresa: denuncias, proveedores REPSE, contrapartes de contratos, debida diligencia y encuestas a trabajadores. Quien participa desde fuera carga y consulta únicamente lo que le corresponde, sin ocupar una licencia de la plataforma.
No. La inteligencia artificial está disponible como apoyo opcional: analiza contratos, dictamina expedientes de debida diligencia y autodiagnósticos, hace un primer triage de denuncias, sugiere planes de acción y valida documentos escaneados. En todos los casos solo sugiere, y nada se aplica sin que una persona lo acepte. Cada función tiene su propio interruptor, el consumo se mide por módulo y por usuario, y puede fijarse un tope mensual.
No. Constancia es una herramienta tecnológica de apoyo para administrar, documentar y dar seguimiento a procesos de cumplimiento. No constituye ni sustituye asesoría legal, fiscal o laboral, y su uso por sí mismo no garantiza el cumplimiento de obligaciones específicas. La interpretación y aplicación de las disposiciones corresponde al cliente y a sus asesores.
Cuéntanos qué obligación te está apretando y te enseñamos ese módulo funcionando, con datos parecidos a los de tu operación.